Seans İptal, İade ve Katılım Koşulları

Ödemeyi yapıp seansa katılamama durumunuzda iptal ve iade koşulları;

1. Satın alınan seansların iptal veya tarih değişikliği taleplerinin, planlanan seans saatinden en az 48 (kırk sekiz) saat önce yazılı olarak bildirilmesi gerekmektedir.
2. Seans saatine 48 saatten daha az süre kala yapılan iptal bildirimlerinde, yapılan ödemenin %25’i organizasyon, planlama ve rezervasyon bedeli olarak kesilir. Kalan tutar danışanın talebine göre bir sonraki seansa aktarılır veya iade edilir.
3. Seans günü yapılan iptal bildirimlerinde veya danışanın seansa katılım sağlamaması halinde, ilgili zaman dilimi danışana özel olarak rezerve edildiğinden dolayı ücret iadesi yapılmaz.
4. Ödemeyi yapmış olduğunuz halde seanslara tamamen devam edemeyecekseniz,  bunu en geç 48 saat önceden bildirmeniz gerekir. Bu durumda kullanılmayan seans ücretleri iade edilir. 48 saatten daha az süre kala yapılan bildirimlerde ise %25 kesinti uygulanır.

Online Seans Esnasında İnternet veya Telefon Kesilmesi Durumu

1. Hattın kesilmesi her iki taraftan kaynaklı olarak gerçekleşebilir. Bu durumda bağlantı probleminin hangi taraftan kaynaklandığı önem arz etmez.
2. Kesinti ilk 15 dakika içinde gerçekleşirse seans gerçekleşmemiş sayılır ve danışana yeniden 1 saatlik seans tanımlanır. Yapılan ödeme yeni seansa aktarılır.
3. Kesinti 15–35 dakika arasında gerçekleşirse, kalan süreyi tamamlamak amacıyla en yakın uygun tarihe ek tamamlayıcı seans planlanır. Bunun için ek ücret talep edilmez.
4. Kesinti son 15 dakika içerisinde gerçekleşirse kalan süre bir sonraki seansa eklenir.

Yapılan ödeme karşılığındaki seans süresi danışana eksiksiz şekilde kullandırılır.

Ödemesi Yapılmış Seanslara Katılamama Durumu

1. Eğer danışan, seansa katılamayacağını en az 48 saat önceden bildirmişse ödeme bir sonraki seansa aktarılır veya talep edilmesi halinde iade edilir.
2. 48 saatten daha az süre kala yapılan iptallerde ödemenin %25’i kesilir.
3. Seans günü yapılan iptallerde veya mazeretsiz katılım sağlanmaması durumunda ücret iadesi yapılmaz.
4. Danışanın seanslara tamamen devam edemeyeceğini bildirmesi halinde, kullanılmamış seans ücretleri iade edilir. Ancak bildirimin seans saatine 48 saatten az süre kala yapılması halinde %25 kesinti uygulanır.

Kredi Kartının Yetkisiz Kullanımı ile Yapılan İşlemler

Ürün veya hizmet teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından hizmet bedeli SATICI’ya ödenmez ise, ALICI söz konusu hizmet veya ürün bedelini karşılamakla yükümlüdür.

Seans Kullanım Süresi

Satın alınan seanslar, ödeme tarihinden itibaren 90 gün (3 ay) içerisinde kullanılmalıdır. Bu süre içerisinde kullanılmayan veya randevu oluşturulmayan seans hakları yanar ve ücret iadesi yapılmaz.

Dijital Ürünler Hakkında

PDF, video, online eğitim ve benzeri dijital ürünlerde, ürün danışana teslim edildiği anda hizmet ifa edilmiş sayılır. Bu nedenle dijital ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır ve satın alma sonrası ücret iadesi yapılmaz.

Hukuki Dayanak

İşbu koşullar, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’nda düzenlenen sözleşme serbestisi ilkesi kapsamında hazırlanmış olup, tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

Danışan, web sitesinde yer alan işbu koşulları okuyup anladığını ve hizmet satın alımı gerçekleştirmeden önce kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.